Datenschutzerklärung
Swiss Side Technologies AG
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie deine personenbezogenen Daten erfasst, genutzt und weitergegeben werden, wenn du www.swissside.com (die „Website“) besuchst oder dort einen Kauf tätigst.
Von uns erfasste personenbezogene Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschliesslich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchsuchen der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen unter Verwendung der folgenden Technologien:
- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
- „Protokolldateien“ (Log files) verfolgen die auf der Website stattfindenden Aktionen und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
- „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.
- „Lokaler Speicher / Web Storage“ sind Datendateien, die im Browser des Benutzers gespeichert werden.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir zusätzlich bestimmte Informationen von Ihnen, einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“. Unsere Zahlungspartner verarbeiten Ihre Zahlungen direkt, und Kreditkarteninformationen werden von uns nicht gespeichert.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen im Allgemeinen, um über die Website aufgegebene Bestellungen auszuführen (einschliesslich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
- Mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren.
- Unsere Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug zu prüfen.
- Den Kaufnachweis für Garantiezwecke zu verifizieren.
- Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Produktrückrufs zu kontaktieren.
- Ihnen, entsprechend den von Ihnen geteilten Präferenzen, Newsletter-Informationen, Werbeaktionen und Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wir verwenden die erfassten Geräteinformationen, um uns bei der Prüfung auf potenzielles Risiko und Betrug zu unterstützen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).
Wir verwenden Geräteinformationen auch, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielter Werbung widersprechen, indem Sie die folgenden Links verwenden:
- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Darüber hinaus können Sie einigen dieser Dienste widersprechen, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Verfahren zur Datenerfassung und -nutzung auf der Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wie oben beschrieben, zu unterstützen.
- Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop – mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – mehr darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier nachlesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir nutzen die G Suite von Google für die Speicherung von E-Mails. https://gsuite.google.com/security/
- Schliesslich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmässige Anforderung von Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.
- Wir nutzen Gorgias zur Verwaltung von Kundensupport-Interaktionen – dies bedeutet, dass Ihre Kundendaten und E-Mails von Gorgias verarbeitet werden können, um uns bei der effizienten Beantwortung Ihrer Anfragen zu unterstützen. Mehr darüber, wie Gorgias mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, können Sie hier nachlesen: https://www.gorgias.com/legal/privacy
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, und das Recht, die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Darüber hinaus weisen wir Sie als europäischen Einwohner darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung über die Website tätigen), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie ausserdem, dass Ihre Daten ausserhalb Europas übertragen werden, einschliesslich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen speichern, es sei denn, und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln.
Kontaktiere uns
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn du eine Beschwerde einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte hier oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:
Swiss Side Technologies AG, Bönirainstrasse 14, Thalwil, 8800, Schweiz
Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen
Die Informationen auf dieser Website werden „wie besehen“ zur Verfügung gestellt. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, schliesst dieses Unternehmen Folgendes aus: Alle Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf diese Website und deren Inhalte oder die von verbundenen Unternehmen oder Dritten bereitgestellt werden oder werden könnten, einschliesslich in Bezug auf Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf dieser Website und/oder in den Unterlagen des Unternehmens; und schliesst jegliche Haftung für Schäden aus, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website ergeben. Dies umfasst, ohne Einschränkung, direkte Verluste, entgangene Geschäfte oder Gewinne (unabhängig davon, ob der Verlust solcher Gewinne vorhersehbar war, im normalen Geschäftsverlauf entstanden ist oder Sie dieses Unternehmen auf die Möglichkeit eines solchen potenziellen Verlusts hingewiesen haben), Schäden an Ihrem Computer, Ihrer Computersoftware, Ihren Systemen und Programmen und den darauf befindlichen Daten oder andere direkte oder indirekte, Folge- und Zufallsschäden. Die oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang. Keines Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte wird dadurch beeinträchtigt.
Zahlungsverkehr
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