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Informativa sulla Privacy

Swiss Side Technologies AG

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su www.swissside.com (il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I "Cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • I "File di registro" (Log files) tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati inclusi il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e le marche temporali (data/ora).
  • I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.
  • "Archiviazione Locale / Web Storage" sono file di dati salvati all'interno del browser dell'utente.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine". I nostri partner di pagamento elaborano direttamente i tuoi pagamenti e le informazioni della carta di credito non vengono da noi memorizzate.

Quando parliamo di "Informazioni Personali" in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo che alle Informazioni sull'Ordine.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (incluso l'elaborazione delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'Ordine per:

  • Comunicare con te riguardo al tuo ordine.
  • Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi.
  • Verificare la prova d'acquisto ai fini della garanzia.
  • Contattarti nell'improbabile eventualità di un richiamo di prodotto.
  • Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni su newsletter, promozioni e pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a controllare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Utilizziamo anche le Informazioni sul Dispositivo per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata seguendo i seguenti link:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Ti preghiamo di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale "Do Not Track" dal tuo browser.

Con chi condividiamo le tue informazioni personali?

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni Personali, come descritto sopra.

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online – puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito – puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilizziamo la G Suite di Google per l'archiviazione delle email. https://gsuite.google.com/security/.
  • Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti. Utilizziamo Gorgias per gestire le interazioni di supporto clienti – ciò significa che i tuoi dati e le tue email possono essere elaborati da Gorgias per aiutarci a rispondere alle tue richieste in modo efficiente. Puoi leggere di più su come Gorgias gestisce le tue Informazioni Personali qui: https://www.gorgias.com/legal/privacy
I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto fornite di seguito.

Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, ti preghiamo di notare che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni sull'Ordine per i nostri registri, a meno che e fino a quando non ci chiederai di eliminare tali informazioni.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contattaci

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy, in caso di domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci qui o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Swiss Side Technologies AG, Bönirainstrasse 14, Thalwil, 8800, Svizzera

Esclusioni e limitazioni

Le informazioni contenute in questo sito web sono fornite "così come sono" ("as is"). Nella misura massima consentita dalla legge, questa Società: esclude tutte le dichiarazioni e garanzie relative a questo sito web e ai suoi contenuti o che sono o possono essere fornite da qualsiasi affiliata o altra terza parte, anche in relazione a eventuali inesattezze o omissioni in questo sito web e/o nella documentazione della Società; ed esclude ogni responsabilità per danni derivanti da o in connessione con l'utilizzo di questo sito web. Ciò include, senza limitazione, perdite dirette, perdite di affari o profitti (indipendentemente dal fatto che la perdita di tali profitti fosse prevedibile, sia sorta nel normale corso delle cose o che tu abbia avvisato questa Società della possibilità di tale potenziale perdita), danni causati al tuo computer, software, sistemi e programmi e ai dati in essi contenuti o qualsiasi altro danno diretto o indiretto, consequenziale e incidentale.

Le esclusioni e le limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Nessuno dei tuoi diritti legali come consumatore viene pregiudicato.

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