Swiss Side rappelle certains modèles HADRON², HADRON³ et HADRON All-Road

Notre partenaire de fabrication de roues, DT Swiss, a émis un avis de rappel de produit pour des lots de production spécifiques des roues Swiss Side HADRON suivantes :

• HADRON² All road 450
• HADRON² All road 450 Ultimate
• HADRON² Classic 500
• HADRON² Ultimate 500
• HADRON³ Classic 550
• HADRON³ Classic 650

DT Swiss nous informe que seules les roues vendues à partir du 1er août 2024 avec un numéro d'identification DT Swiss de 2740000 ou plus sont potentiellement concernées par ce rappel de sécurité.

DT Swiss a mis en place un site web de rappel spécial pour que les clients puissent vérifier si leurs roues sont concernées : www.dtswiss.com/recall

Veuillez noter que les modèles de roues HADRON : 380, 625, 680, 800 et 850 NE sont PAS inclus dans ce rappel. De plus, toutes les jantes fabriquées dans l'usine de DT Swiss en Pologne (modèles HADRON³ Ultimate) NE sont PAS concernées par ce rappel.

Bien qu'aucun défaut de produit n'ait été signalé pour ces roues, des contrôles de qualité approfondis effectués par DT Swiss ont révélé des problèmes de fabrication similaires à ceux précédemment identifiés dans les propres modèles ERC/CRC/HEC de DT Swiss qui ont fait l'objet d'un rappel. Par conséquent, à titre de mesure de précaution, nous émettons ce rappel.

Veuillez noter que DT Swiss traitera ce rappel directement avec les clients concernés, y compris toutes les communications ultérieures.

En accord avec DT Swiss, nous regrettons profondément de devoir vous informer de cette interdiction d'utilisation et de ce rappel concernant nos roues HADRON. Nous sommes en contact permanent avec DT Swiss pour nous assurer que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement et en toute sécurité possible.