Nous accordons la garantie légale de 24 mois à compter des données d'achat pour tous les produits Swiss Side. Le reçu de vente original est requis pour toutes les réclamations au titre de la garantie.

• Les produits présentant des dommages causés par des défauts de matériaux ou de fabrication seront remplacés ou réparés gratuitement par Swiss Side pendant la période de garantie.
• La garantie exige que le produit ait été utilisé correctement et que le poids maximum du système n'ait pas été dépassé.
• L'usure normale, l'usure des composants ainsi que les défauts visuels sont exclus de la garantie.
• Pour faire valoir les droits de garantie, il faut que tous les détails concernant le montage, l'utilisation et l'entretien indiqués dans le mode d'emploi soient respectés. Le produit ne doit pas avoir été modifié ou utilisé en combinaison avec des pièces incompatibles. Le produit doit avoir été correctement assemblé ; toutes les réparations doivent avoir été correctement effectuées.
• Le numéro de série du produit doit être identifiable.
• Les droits de garantie sont annulés en cas d'utilisation incorrecte ou inappropriée du produit, d'utilisation autre que celle prévue, d'utilisation correcte et appropriée, de négligence ou de dommages causés par des accidents.
• Si vous faites appel à la garantie et que le produit doit être remplacé, le produit endommagé devient la propriété de Swiss Side lors de son envoi.
• Swiss Side, une marque de Swiss Side Technologies AG, et son partenaire DT Swiss AG ne sont pas responsables des dommages supplémentaires, en particulier des dommages indirects, des dommages consécutifs et des dommages ultérieurs. D'autres droits conformément au droit impérieux en vigueur sont réservés.

Le lieu d'exécution et le for juridique sont Thalwil/Suisse. Le droit suisse est applicable. Les lois régionales peuvent remplacer le cas échéant.

Règles d'extension de garantie pour les roues en carbone.

En plus de la garantie légale de 24 mois qui s'applique à partir de la date d'achat de tout produit Swiss Side à partir du 1er janvier 2021, nous proposons un service d'extension de garantie pour les roues en carbone (hors roue arrière HADRON² DISC - Frein sur jante) avec notre politique de partage équitable. proposé par notre partenaire DT Swiss AG.

Nous offrons au propriétaire original vérifiable une garantie à vie contre les défauts de matériaux et de fabrication. Bien entendu, cela couvre également tous les dommages liés à l'utilisation finale qui pourraient résulter d'un tel défaut de matériau ou de fabrication. Tous les autres dommages survenant lors de l'utilisation du produit sont réglementés par notre politique de partage équitable. Nous garantissons au propriétaire d'origine vérifiable une solution utile, économique et respectueuse de l'environnement et remplacerons la jante cassée dans les 10 premières années après la date d'achat dans le cadre de notre politique de partage équitable, moyennant des frais de service de 249 CHF / 249 EUR / 249 USD.

Aucune inscription n'est requise.

Nous n'exigeons pas l'enregistrement du produit à l'avance. Au lieu de cela, nous vous proposons une assistance simple. En cas de dommage, seul le ticket de caisse original est requis. Avec cela, vous pouvez nous contacter directement à contact@swissside.com.

Conditions et exemptions pour l’utilisation de la politique de partage équitable Swiss Side/DT Swiss :

• Les roues présentant des dommages causés par des défauts de matériau ou de fabrication seront remplacées ou réparées gratuitement par Swiss Side pour le premier propriétaire concerné, sans délai de prescription.
• Pour les roues qui ont été endommagées par des erreurs de conduite, des crevaisons ou des rayons endommagés à un point tel qu'il n'est plus possible de les utiliser en toute sécurité, Swiss Side accorde une garantie de 10 ans. Dans ce cas, vous devrez effectuer un ticket modérateur de 249 CHF / 249 EUR / 249 USD par roue.
• La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que tous les détails concernant le montage, l'utilisation et l'entretien conformément aux instructions d'utilisation de la roue aient été respectés. La roue ne doit pas avoir été modifiée ou utilisée en combinaison avec des pièces incompatibles.
• La garantie conformément à la politique de partage équitable exige que la roue ait été utilisée correctement et que le poids maximum du système n'ait pas été dépassé.
• Les dommages que vous avez causés en raison d'un stockage ou d'un transport inapproprié, ainsi que d'une déficience visuelle, sont exclus de la politique de partage équitable.
• La politique de partage équitable s'applique au propriétaire original vérifiable avec un reçu de vente original où la description du produit est identifiable.
  La politique de partage équitable se réfère uniquement aux roues en carbone Swiss Side de l'année modèle 2021 (et ultérieures) qui ont été achetées après le 01/01/2021.
• La politique de partage équitable ne s'applique pas aux pièces d'usure telles que les roulements à billes, les corps de roue libre, les composants du système de roue libre et le ruban tubeless ready.
  Le numéro de série de la roue doit être identifiable.
  Si vous faites appel à la Fair-Share Policy et que la roue/la jante doit être remplacée ou échangée, la roue/la jante envoyée devient la propriété de Swiss Side.

Les autres réclamations du client conformément au droit applicable ne sont pas affectées par la politique de partage équitable.

Swiss Side et DT Swiss AG ne sont pas responsables des dommages supplémentaires, en particulier des dommages indirects, des dommages consécutifs et des dommages ultérieurs. D'autres droits conformément au droit impérieux en vigueur sont réservés.

Le lieu d'exécution et le for juridique sont Thalwil/Suisse. Le droit suisse est applicable. Les lois régionales peuvent remplacer le cas échéant.