Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, quels sites web ou termes de recherche vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

• Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
• Les « Fichiers journaux » (Log files) suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages (date/heure).
• Les « Balises web » (Web beacons), les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
• Le « Stockage Local / Web Storage » sont des fichiers de données qui sont enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de Commande ». Nos partenaires de paiement traitent directement vos paiements et les informations de carte de crédit ne sont pas stockées par nous.

Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’Appareil et des Informations de Commande.

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande.
• Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude.
• Vérifier la preuve d'achat à des fins de garantie.
• Vous contacter dans l'éventualité peu probable d'un rappel de produit.
• Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations de newsletter, des promotions et des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). Nous utilisons également les Informations sur l’Appareil pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en suivant les liens suivants :

• Facebook- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/. Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre) de votre navigateur.

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus.

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous utilisons la G Suite de Google pour le stockage des e-mails. https://gsuite.google.com/security/
• Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
• Nous utilisons Gorgias pour gérer les interactions de support client – ce qui signifie que vos données client et e-mails peuvent être traités par Gorgias pour nous aider à répondre efficacement à vos demandes. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Gorgias gère vos Informations Personnelles ici : https://www.gorgias.com/legal/privacy

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées de contact ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter ici ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Swiss Side Technologies AG, Bönirainstrasse 14, Thalwil, 8800, Suisse

Les informations sur ce site web sont fournies « en l'état » (« as is »). Dans toute la mesure permise par la loi, cette Société : exclut toutes les déclarations et garanties relatives à ce site web et à son contenu ou qui sont ou pourraient être fournies par toute société affiliée ou tout autre tiers, y compris en ce qui concerne toute inexactitude ou omission dans ce site web et/ou la documentation de la Société ; et exclut toute responsabilité pour les dommages découlant de ou liés à votre utilisation de ce site web. Cela inclut, sans limitation, les pertes directes, la perte d'activité ou de bénéfices (que la perte de ces bénéfices ait été prévisible ou non, qu'elle soit survenue dans le cours normal des choses ou que vous ayez informé cette Société de la possibilité d'une telle perte potentielle), les dommages causés à votre ordinateur, aux logiciels, systèmes et programmes informatiques et aux données qu'ils contiennent, ou tout autre dommage direct ou indirect, consécutif et accessoire.

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